一、  基礎服務

1）、期貨經紀業務

指導客戶辦理期貨開戶的各項手續，向委托人詳盡介紹期貨合約的內容、交易所的交易規則及相關法律法規；及時向客戶報告市場信息，提交市場研究報告，協助客戶辦理后續業務。

2）、研發服務業務

投研產品（Research & Development Products）
品種與行業研究（Varieties and Industries Research）
海外投研（海外行業報告直擊）

數據說話（重點數據分析）
權威現場（行業會議精要）
特殊研發產品（Special R&D Products）
重磅事件 
政策解讀
策略直擊
階段性市場研究及策略報告
行業與品種產業鏈調研報告
基本面量化報告

量身定制套期保值方案

3）、技術服務業務

客戶交易問題處理；

為程序化客戶接入柜臺提供api及地址；

客戶交易軟件常見問題處理等。

4）、客戶服務業務

A）時效性服務

溝通零距離：網絡坐席、人工交易電話、400客服熱線及Callcenter系統。

首問負責制：第一時間處理問題，第一時間反饋結果。

B）多元化服務

開戶服務：線上、線下開戶全方位服務，并提供個性化窗口指導。

交易服務：通過人工報單系統，及時準確完成客服的交易指令。

風險提示：通過交易日歷，交易提示等，實時提醒客戶控制倉位，降低風險。

交割服務：通過與交易所、倉庫、銀行之間緊密合作，為產業客戶實現無縫對接的一站式服務。

倉單服務：傳統業務：倉單入庫，倉單沖抵/折抵、倉單轉換等。

創新業務：通過交易所場外倉單系統為客戶辦理倉單業務。

套期保值服務：配合產業客戶完成套期保值業務的各項操作。

積分服務：通過客戶積分送禮活動，回饋廣大客戶。

二、  增值服務

1）、期權事業部增值服務：

期權知識培訓、

期權投教產品、

期權專題策略、

期權數據跟蹤。

場外期權做市、

企業新型風險管理、

“保險+期貨”扶貧項目。

2）、投資咨詢業務

實盤交易系統以及輔助服務

上海中期策略提示系統

上海中期技術指標API（基于Python）

數據報告自動定制

上海中期定制化策略軟件

在線策略服務與產品

全品種信號預警系統

自主策略優選周報

K線歷史匹配系統

期貨品種熱度分析

基于時間序列全品種預測系統

期貨在線回測平臺

專題量化報告

專業化高端客戶培訓

3）、資產管理業務

為單一客戶辦理定向資產管理服務；

為多個客戶辦理集合資產管理服務。

主要投資方式為綜合運用期貨套利對沖組合策略和量化投資策略，在有效控制風險的情況下為客戶獲取較為穩健的收益。主要策略類型有趨勢交易、套利對沖、量化交易、期權交易組合、可轉債交易、多因子策略等。